功能特點(diǎn)
■? ? 板卡式設(shè)計(jì)
? ? ? 整機(jī)采用板卡式設(shè)計(jì),支持主控、電源冗余1+1熱備份,具備獨(dú)立錄音/留言插槽,
? ? ? 單框可提供不少于16個(gè)業(yè)務(wù)板卡混插;
■? ? 多方式擴(kuò)容
??? ? 整機(jī)可通過(guò)多級(jí)級(jí)聯(lián)總線、光纖拉遠(yuǎn)適應(yīng)各種場(chǎng)景組網(wǎng)最大可擴(kuò)至4096門。
■? ? 斷電恢復(fù)
? ? ? 當(dāng)發(fā)生設(shè)備斷電重啟,即時(shí)保護(hù)電池失效下,原有配置參數(shù)仍能恢復(fù),保證設(shè)備自
? ? ? 動(dòng)恢復(fù)運(yùn)行;
■? ??業(yè)務(wù)功能
? ? ??語(yǔ)音導(dǎo)航、電話彩鈴、呼叫轉(zhuǎn)移、不等位彈邊、縮位撥號(hào)、語(yǔ)音專線、呼叫等待、
? ? ? 交替通話、來(lái)電轉(zhuǎn)接、總機(jī)組、同組代答、熱線電話、話務(wù)計(jì)費(fèi)、統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)入、導(dǎo)
? ? ? 出、一號(hào)雙機(jī)、移固一體、外轉(zhuǎn)內(nèi)轉(zhuǎn)接、會(huì)議電話、發(fā)言權(quán)限、強(qiáng)拆、強(qiáng)插、免打
? ? ? 擾、緊急求助、一鍵報(bào)警、叫醒服務(wù)、電話通訊錄、黑白名單、呼叫權(quán)限、三方通
? ? ? 話、錄音留言、話務(wù)軟坐席等;
■? ??配置管理
? ? ? 支持串口、網(wǎng)口連接、版本升級(jí)、配置初始化、配置導(dǎo)入導(dǎo)出、配置備份、系統(tǒng)操
? ? ? 作、報(bào)警日志記錄、賬號(hào)權(quán)限管理;
■? ??電源管理
? ? ? 專用電源有電壓檢測(cè)、電流檢測(cè)、溫度檢測(cè)、自動(dòng)風(fēng)扇功能,內(nèi)置顯示屏便于觀察,
? ? ? 有正常工作、輸出欠壓、輸入過(guò)壓、輸出過(guò)壓、工作超溫等狀態(tài)指示燈。
■? ??數(shù)字中繼
? ? ? 數(shù)字中繼板卡提供1-4 個(gè)中繼通道選配,單機(jī)最大可提供至128 E1,可提供不同信
? ? ? 令協(xié)議接入,如 NO.1、NO.7、PRI 等,板卡面板提供每一路鏈路狀態(tài)燈和板卡運(yùn)
? ? ? 行燈便于查看。
■? ??E1、VoIP、FXO、 E&M、磁石等中繼模式 ?;
■ ? ?內(nèi)置無(wú)限制層數(shù)語(yǔ)音導(dǎo)航、個(gè)性彩鈴 ;
■ ? ?座機(jī)移動(dòng)電話綁定,離位電話不漏接 ;
■ ? ?總機(jī)夜服設(shè)置,自動(dòng)切換接聽(tīng)電話 ;
■ ? ?黑、白名單管理,支持批量導(dǎo)入 ;
■ ? ?話務(wù)管理配置,支持串口/網(wǎng)口連接 ;
■ ? ?會(huì)議召集,PC坐席一鍵呼叫 ;
■ ? ?智能總機(jī)組,智能代接策略設(shè)定;
■? ??整機(jī)配置
? ? ? 4096容量(中繼+用戶)
? ? ? 主控支持1+1冗余熱備
? ? ? 電源支持1+1冗余熱備
? ? ? 支持多種中繼類型:
? ? ? ?- E1接口
? ? ? ?- VoIP接口
? ? ? ?- FXO接口
? ? ? ?- E&M接口
? ? ? 支持用戶類型:
? ? ? ?- FXS模擬話機(jī)接口
? ? ? ?- SIP端IP話機(jī)接口
? ? ? ?- PCU光拉遠(yuǎn)接口
? ? ? ?- PAS廣播功放接口
? ? ? ?- ISDN數(shù)字話機(jī)接口
? ? ? ?- MCS磁石話機(jī)接口
? 支持內(nèi)置錄音、留言:
? ? ? ?- 全并發(fā)、混合錄音、留言
? ? ? ?- web網(wǎng)頁(yè)登錄查聽(tīng)、下載
■? ??結(jié)構(gòu)性能
? ? ? 設(shè)備尺寸:5U金屬結(jié)構(gòu)
? 寬(485.8mm)*深(312mm)*高(221mm)
? 業(yè)務(wù)槽位:不少于16個(gè)
? 設(shè)備重量:
? ?- 整機(jī)+0業(yè)務(wù)板,約7.15kg
? ? ? ?- 整機(jī)+滿配,約14.15kg
? 供電模式:
? ? ? - 220vac/48vdc輸入
? ? ? - 支持外接電瓶,浮充
? ? ? - 單機(jī)最大功耗200W
? 運(yùn)行環(huán)境:
? ? ? - 環(huán)境濕度10~95%
? ? ? - 運(yùn)行環(huán)境-5°C~55°C
■? ? 外箱包裝尺寸
? ? ? ?寬(535mm)*深(405mm)*高(315mm)
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
硬件:
1) 硬件采用板卡模塊式結(jié)構(gòu),便于維護(hù)、擴(kuò)充,并能容納新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。?
2)?系統(tǒng)在一定范圍內(nèi)可靈活擴(kuò)充,系統(tǒng)容量可以根據(jù)業(yè)務(wù)板卡數(shù)量靈活配置。
3) 系統(tǒng)采取多業(yè)務(wù)板卡嵌入架構(gòu),不允許業(yè)務(wù)模塊高度集成在一塊板上或服務(wù)器上。當(dāng)某一塊業(yè)務(wù)板發(fā)生故障,只影響系統(tǒng)一部分的工作,不會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)癱瘓,單框不少于16個(gè)業(yè)務(wù)槽位。?
4)?設(shè)備所有元器件和部件都須采用工業(yè)級(jí)產(chǎn)品,系統(tǒng)采用電信級(jí)嵌入分離式系統(tǒng)做主機(jī),及多業(yè)務(wù)板卡混插方式;
5) 系統(tǒng)可靈活插入E1板、E/M板、磁石板、模擬用戶板、環(huán)路板、廣播板、VoIP 板、錄音/留言板,各類不同接口板卡具備完整的運(yùn)行狀態(tài)指示燈。?
6)?主控板具備較為完善的工作指示燈,指示各類業(yè)務(wù)板模塊工作狀態(tài)和運(yùn)行狀態(tài)。
7)?E1中繼板具備每條鏈路通信工作指示燈,E1鏈路通信正常或者某個(gè)E1鏈路告警時(shí),能通過(guò)指示燈狀態(tài)來(lái)判別,同時(shí)具備整塊單板運(yùn)行指示燈。
8)?用戶板和環(huán)路中繼板具備每路用戶工作指示燈,摘機(jī)或通話狀態(tài)能看到每路分機(jī)燈工作狀態(tài),同時(shí)具備整塊單板運(yùn)行指示燈。
9)?分控板連接著主控單元,具備正常工作狀態(tài)指示燈,通過(guò)燈狀態(tài)可觀察是否與主控單元同步,同時(shí)具備整塊單板運(yùn)行指示燈。
10)?電源板需具備酒店高壓留言板輸入電壓指示燈、48V、正負(fù)5V工作電壓指示燈,還具備鈴流燈,通過(guò)鈴流燈觀察是否有話機(jī)振鈴,同時(shí)具備整塊單板運(yùn)行指示燈。
11) 考慮到整個(gè)系統(tǒng)的可擴(kuò)容性,具備良好的擴(kuò)容能力,單框可支持接入 256用戶容量,通過(guò)框與框之間的級(jí)聯(lián)可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容。擴(kuò)容連接方式可以通過(guò)數(shù)據(jù)總線或光纖拉遠(yuǎn)進(jìn)行連接。?
12) 系統(tǒng)能支持接入模擬和 IP 各種不同類型終端設(shè)備。?
13)?系統(tǒng)能支持主控 1+1 和電源 1+1 冗余備份,
14) 系統(tǒng)支持 220VAC 和 48VDC 雙供電系統(tǒng),電源支持 1+1 冗余備份,其中電源故障不影響整機(jī)使用。系統(tǒng)采用專用電源設(shè)備配置,可對(duì) 48V 蓄電池自動(dòng)充電。?
15) 專用電源設(shè)備具備電壓檢測(cè)、電流檢測(cè)、溫度檢測(cè)、自動(dòng)風(fēng)扇功能,內(nèi)置顯示屏便于觀察,具備正常工作、輸出欠壓、輸入過(guò)壓、輸出過(guò)壓、工作超溫等狀態(tài)指示燈。?
16) 專用電源設(shè)備支持電壓和電流超出正常范圍時(shí)可進(jìn)行聲音報(bào)警告知管理員;當(dāng)溫度達(dá)到設(shè)置時(shí),風(fēng)扇自行啟動(dòng)保正設(shè)備工作在較佳環(huán)境。?
17)?操作維護(hù): 操作維護(hù)平臺(tái)為 PC 機(jī),維護(hù)軟件可支持 IP 或串口接入集中式管理。考慮到維護(hù)軟件的穩(wěn)定性,具有較強(qiáng)容錯(cuò)能力,并且能夠穩(wěn)定運(yùn)行,不會(huì)因?yàn)椴煌南到y(tǒng)和版本影響其穩(wěn)定性。維護(hù)軟件支持實(shí)時(shí)話務(wù)監(jiān)控、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、呼入呼出話單、通話時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、呼入呼出權(quán)限控制、運(yùn)行狀態(tài)查詢、故障狀態(tài)告警記錄。
18)?管理平臺(tái)軟件具備可視化等同實(shí)物設(shè)備上每塊業(yè)務(wù)板的監(jiān)控、配置和管理,以及業(yè)務(wù)板卡數(shù)量、板卡類型、板卡指示燈運(yùn)行狀態(tài),維護(hù)人員一般情況下無(wú)須進(jìn)入機(jī)房。
?
特色功能(部分)
19)?支持通過(guò)話務(wù)臺(tái)查看設(shè)備系統(tǒng)參數(shù),包括主機(jī)機(jī)型、主機(jī)版本、序列號(hào)、硬件版本、系統(tǒng)容量和各類業(yè)務(wù)板卡軟件版本和硬件版本。
20)?各類業(yè)務(wù)板卡程序版本和硬件版本。
21)?支持通過(guò)話務(wù)臺(tái)自動(dòng)備份和手動(dòng)備份系統(tǒng)配置參數(shù),備份數(shù)據(jù)可導(dǎo)入還原,自動(dòng)備份可靈活設(shè)置備份時(shí)間和備份頻率。
22)?主機(jī)支持?jǐn)嚯娀謴?fù)功能,支持一鍵備份至主控和電腦中。主控保存的備份數(shù)據(jù)不允許采用通過(guò)外加電池或電容,主機(jī)中的備份數(shù)據(jù)不會(huì)因?yàn)殡姵亍㈦娙莸氖Ф斐蓚浞輸?shù)據(jù)丟失,重要數(shù)據(jù)在掉電時(shí)保持?jǐn)?shù)據(jù)不丟失,來(lái)電可自動(dòng)加載。
23)?支持通過(guò)話務(wù)臺(tái)軟切換主控?zé)醾浞荩袚Q間隔小于50ms,系統(tǒng)運(yùn)行不會(huì)完全中斷。
24)?支持通過(guò)話務(wù)臺(tái)配置權(quán)限等級(jí),通過(guò)權(quán)限等級(jí)可限制不同賬號(hào)下可配置不同的系統(tǒng)參數(shù)。
25)?支持總機(jī)組功能:在同一組中的分機(jī)可配置順序振鈴、同時(shí)振鈴、循環(huán)振鈴、線性振鈴等多種振鈴方式。任一分機(jī)摘機(jī)可代接同組分機(jī)的來(lái)電電話。
26)?支持不等位彈編:支持對(duì)不同分機(jī)配置不同號(hào)碼長(zhǎng)度的內(nèi)線號(hào)碼,互相撥打不受影響。
27)?支持話機(jī)權(quán)限:支持對(duì)不同話機(jī)配置不同權(quán)限,權(quán)限等級(jí)不少于32級(jí),可限制撥打字頭、號(hào)碼、外線、內(nèi)線、等級(jí)高于自己權(quán)限,自由設(shè)定。
28)?支持電話轉(zhuǎn)接:內(nèi)/外線電話呼入時(shí),可以選擇電話轉(zhuǎn)接給其他人,支持轉(zhuǎn)接收回,轉(zhuǎn)接接通后釋放,轉(zhuǎn)接未接通釋放和轉(zhuǎn)接等待。
29)?支持一號(hào)多機(jī):不同內(nèi)線話機(jī)可配置同一號(hào)碼,撥打內(nèi)線其他分機(jī)可顯示一個(gè)號(hào)碼。
30)?支持移固一體:可手動(dòng)或自動(dòng)配置,通過(guò)命令碼或預(yù)配置的時(shí)間切換狀態(tài),提升服務(wù)質(zhì)量避免私人號(hào)碼隱私泄露。
31)?支持強(qiáng)插功能:分機(jī)與分機(jī)或分機(jī)與外線電話正處于通話狀態(tài)時(shí),較高權(quán)限分機(jī)可強(qiáng)行插入與所需分機(jī)進(jìn)行通話。
32)?支持緊急廣播功能:當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí),通過(guò)話務(wù)臺(tái)可一鍵觸發(fā)緊急廣播,所有分機(jī)振鈴接聽(tīng)后廣播緊急語(yǔ)音。
33)?支持等位撥號(hào)功能:分機(jī)免撥局向號(hào)或免聽(tīng)二次撥號(hào)音打外線號(hào)碼,用戶可使用分機(jī)(話機(jī)上重?fù)芄δ埽┲苯訐艽蛲饩€。
34)?支持縮位撥號(hào)功能:可以把位數(shù)較多的電話號(hào)碼用1~2位自編的號(hào)碼來(lái)代替。
35)?支持話單管理:支持內(nèi)線呼叫、外線呼叫話單管理,可設(shè)置多種計(jì)費(fèi)費(fèi)率。
36)?支持電話會(huì)議功能:采用電話的方法召集其它的部門參與會(huì)議。
37)?支持內(nèi)置賬號(hào)系統(tǒng):支持8000個(gè)賬號(hào)使用,用戶可在交換機(jī)任意用戶端口登陸自己的賬號(hào),可根據(jù)賬號(hào)自身等級(jí),押金余額,獨(dú)立扣除話費(fèi)。支持賬號(hào)獨(dú)立密碼,用戶可自行修改1-6位密碼。
38)?支持語(yǔ)音導(dǎo)航功能:支持不少于48段語(yǔ)音文件,支持多級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航功能,對(duì)復(fù)雜語(yǔ)音導(dǎo)航方案,提升用戶使用體驗(yàn)。
39)?支持內(nèi)置彩鈴功能:支持6首彩鈴任意挑選,每部分機(jī)可根據(jù)個(gè)人喜好選擇不同彩鈴,可自定義導(dǎo)入新的彩鈴。
40)?支持定時(shí)服務(wù)功能:設(shè)定休息時(shí)間、用餐時(shí)間、夜服時(shí)間,不同時(shí)間對(duì)分機(jī)做不同的功能限制。
41)?支持中繼出局字頭:根據(jù)用戶所撥的出局字頭,自動(dòng)識(shí)別中繼組,并在相中繼組內(nèi)按一定順序選擇空閑的中繼出局,出局字頭可設(shè)置1-8位。系統(tǒng)可為用戶提供4套出局局向表。
42)?支持出局送不同主叫號(hào)碼:根據(jù)分機(jī)所撥的不同出局字頭占用相的數(shù)字中繼接口出局時(shí),可實(shí)現(xiàn)向被叫分機(jī)發(fā)送不同的主叫號(hào)碼。
43) 支持分機(jī)熱線功能:分機(jī)用戶提機(jī)后,在一段時(shí)間內(nèi)(稱熱線時(shí)長(zhǎng),分機(jī)可自行設(shè)置)不撥號(hào),系統(tǒng)自動(dòng)呼叫已設(shè)置的內(nèi)部分機(jī)(內(nèi)部熱線)或外線號(hào)碼(外部熱線)。此功能也實(shí)現(xiàn)提機(jī)免撥任意出局字頭自動(dòng)出局占用中繼。?
44)?支持免打擾功能:設(shè)置內(nèi)外線免打擾功能,避免在不方便接來(lái)話時(shí)來(lái)話干擾。可在休息時(shí)間自動(dòng)設(shè)置免打擾,提供更好的休息環(huán)境。
45)?匯接錄音:系統(tǒng)支持任何形式的外線轉(zhuǎn)外線電話錄音,如排插轉(zhuǎn)、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)、無(wú)條件轉(zhuǎn)等,保證經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的所有電話都可被錄音
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